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三梁八柱丨甯波人社一體化公共服務平台項目竣工驗收
日期:2018年09月03日

8月24日,甯波市人力資源和社會保障局組織召開了甯波人社公共服務平台項目驗收會,市局信息辦、信息中心,12333服務中心,以及來自發改委、教育局等部門的外部專家出席會議。專家組在詳細聽取了項目情況介紹,並觀看系統演示,嚴格審閱項目相關文檔後,經多輪質詢和討論,一致同意項目通過驗收。


公共服務平台項目的總體定位是甯波人社一體化規劃的三梁八柱兩體系中的其中一個梁,承載著甯波人社對民衆的全部對外服務。項目搭建了“一個”統一的一體化公共服務基礎平台,支持網站、移動應用(手機APP、微信)、自助終端、短信平台、電話、單位直通車等六項服務渠道,同時覆蓋社會保險、就業創業、人事人才、勞動關系等全面應用,最終形成了由“一個平台、六種渠道、若幹應用”(簡稱:“1+6+X”)構成的服務體系。


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經過網新恩普和甯波人社信息中心一年的共同不懈努力,項目順利上線。

  • 服務量方面

甯波人社APP已有100萬多用戶注冊,微信服務號在甯波市微信公衆號影響力中排名前,自助終端設備業務經辦量已達646萬件,短信平台推送的短信達120萬條以上。

  • 服務內容方面

除涵蓋社會保險、網上辦事大廳、就業創業、勞動關系、人事人才等方面的業務申報、查詢,還可以提供人社地圖、辦事指南、一站式服務搜索、12333人工智能服務、實習及就業崗位信息推薦、業務辦理引導、辦理渠道引導、路線導航等人社特色服務。


下一步,網新恩普將繼續配合甯波市人社局在“最多跑一次”改革放管服中“服”的深入研究,在精准服務、智能服務等方面,進一步提高公共服務平台的能力建設、服務輸出。